PERILAKU BELANJA KONSUMEN INDONESIA 2009
By Asto S. Subroto | March 3, 2009
Pola belanja Konsumen di 8 kota besar, yakni Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Medan, Palembang, Makassar, dan Balikpapan ternyata memiliki perbedaan yang signifikan.
Hal ini terlihat misalnya dalam pola belanja pakaian, konsumen di Jakarta dan Surabaya relatif serupa, tetapi sangat berbeda dengan di kota Medan. Demikian juga dengan lokasi belanja produk-produk tertentu, ternyata warung, minimarket, supermarket, dan hypermarket diposisikan lain oleh konsumen di kota-kota tersebut.
Hal yang juga menarik adalah bahwa cara konsumen memanfaatkan Disposable Income juga berbeda antara satu kota dengan kota lainnya, bahkan cara mereka memandang dan memfungsikan iklanpun juga lain.
Beberapa informasi di atas adalah hasil temuan MARS dalam studi terbaru yang sangat comprehensive yaitu PERILAKU BELANJA KONSUMEN INDONESIA 2009, yang merupakan hasil penelitian :
• Di 8 kota besar : JAKARTA, SURABAYA, BANDUNG, SEMARANG, MEDAN, PALEMBANG, MAKASSAR, BALIKPAPAN
• Jumlah sampel 5.476
• Kelas sosial ekonomi ABCDE
Hasil studi tersebut sudah tersedia dalam skala Nasional, per Kota, per segmen pasar, bahkan per sektor industri.
Selengkapnya tentang laporan PERILAKU BELANJA KONSUMEN INDONESIA 2009 terdapat di www.marsindonesia.com atau klik:
Hubungi nama-nama berikut ini di (021) 475-3080 atau nomor selular:
• Imam Fauzie | 08159290306 | imam.fauzie@marsindonesia.com
• Satria | 0813-85955785 | satria.afandi@marsindonesia.
• Firman Adi | 021-4897874 | firman.kristiyono@
Topics: MY LIBRARY | No Comments »
Memanfaatkan Strategi “Mobile Marketing”
By Asto S. Subroto | February 25, 2009
Di Indonesia terdapat tidak kurang dari 120 juta pelanggan telepon seluler. Besarnya penggunaan telepon seluler dapat dilihat sebagai peluang bisnis baru karena telekomunikasi seluler menjadi sebuah media efektif bagi perusahaan untuk memasarkan produk kepada masyarakat.
Topics: MY LIBRARY | No Comments »
Mengelola Kepuasan Konsumen
By Asto S. Subroto | February 11, 2009
Kepuasan konsumen tetap menjadi salah satu parameter penting untuk mengukur bagaimana feedback konsumen ke depannya. Karena itu, banyak perusahaan yang rela mengeluarkan uang banyak untuk mengetahui seberapa besar kepuasan konsumennya.
Jones dan Sasser melalui makalahnya di Harvard Business Review yang berjudul Why Satisfied Customer Defect menyarankan bahwa inti dari strategi yang sukses dalam mengelola kepuasan pelanggan adalah kemampuan dalam mendengar pelanggan. Setidaknya ada
Topics: MY LIBRARY | 2 Comments »
Membangun Organisasi Kreatif
By Asto S. Subroto | February 5, 2009
Di tengah krisis keuangan global yang melanda banyak negara maju, telah banyak negara yang mulai berpikir untuk fokus menggerakan sektor riil. Karena, krisis keuangan yang terjadi saat ini dipercaya akibat terlalu banyaknya uang maya yang bertebaran di dunia keuangan. Tidak sebanding dengan nilai investasi di sektor riil.
Salah satu negara yang fokus pada sektor riil adalah Indonesia. Bahkan Indonesia mulai melirik salah satu industri di sektor riil yang mulai memiliki pertumbuhan signifikan, yaitu industri kreatif. Bahkan, pada tahun 2009 ini, pemerintah telah bertekad menjadikan 2009 sebagai tahun industri kreatif yang diharapkan mampu menggerakkan sektor riil.
Topics: MY LIBRARY | No Comments »
Mengatasi Krisis dengan Aliansi Strategis
By Asto S. Subroto | February 4, 2009
Akhir-akhir ini, dunia disibukkan oleh krisis keuangan global yang berawal dari Amerika.
Topics: MY LIBRARY | No Comments »
Jadikan Produk Anda Luar Biasa
By Asto S. Subroto | January 21, 2009
Bagi para eksekutif maupun pemilik perusahaan, memiliki Blackberry sebagai smartphone telah menjadi sebuah kebanggaan. Mengapa? Karena terbentuk persepsi kuat di benak konsumen kalau dengan memiliki Blackberry, seseorang dapat meningkatkan image-nya sebagai eksekutif atau pebisnis kelas atas. Di sini terlihat, Blackberry telah berhasil mem-positioning-kan diri sebagai smartphone yang memiliki lifestyle premium. Tidak hanya sebatas smartphone biasa.
Memang, beberapa tahun belakangan ini terjadi pertumbuhan penjualan Blacberry yang cukup pesat. Menurut Gregory Wade, Regional Vice President Asia Pasific Research In Motion (RIM), sampai saat ini Blackberry mampu mencapai penjualan 16 juta. Sampai saat ini saja, Blackberry telah menjadi nomor satu di Amerika Utara. Juga, telah memiliki posisi yang kuat di pasar Asia Pasifik seperti
Topics: MY LIBRARY | No Comments »
Loyalitas Konsumen
By Asto S. Subroto | January 14, 2009
Sejak tahun 1980-an, kepuasan pelanggan selalu menjadi sebuah ukuran kesuksesan bisnis. Semua perusahaan berlomba-lomba untuk dapat memuaskan pelanggannya dengan berbagai cara agar pelanggan menjadi puas dan terpenuhi harapannya.
Teorinya, jika jika pelanggan puas, maka konsumen akan membeli lebih dan terus membeli lagi. Perusahaan percaya bahwa kepuasan pelanggan memberikan hasil yang positif secara keuangan, khususnya dalam hal penjualan produk secara berulang.
Topics: MY LIBRARY | 1 Comment »
« Previous Entries